Я — точка опори

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності визначає порядок збору, обробки, зберігання та захисту персональних даних користувачів сайту, що належить ФОП Коваленко І. В. (далі — Продавець).

2. Які дані ми збираємо

При заповненні форми замовлення на сайті Користувач надає такі дані: ім'я, контактний номер телефону та інформацію про обраний товар (знак зодіаку). Ми не збираємо платіжні дані, оскільки оплата здійснюється при отриманні.

3. Мета обробки даних

Персональні дані використовуються виключно для підтвердження замовлення, організації доставки Новою Поштою та зв'язку менеджера з Клієнтом щодо деталей покупки.

4. Захист та передача третім особам

Ми впровадили сучасні технічні заходи безпеки для захисту ваших даних. Дані передаються третім особам (логістичним компаніям, таким як ТОВ "Нова Пошта") виключно для виконання доставки вашого замовлення. Ми ніколи не продаємо і не передаємо ваші дані третім сторонам для маркетингових цілей.

5. Права користувача

Ви маєте право в будь-який момент вимагати видалення ваших даних з нашої бази, надіславши запит на наш email [email protected].

1. Предмет угоди

Цей документ є офіційною публічною офертою ФОП Коваленко І. В. Натискаючи кнопку "Оформити замовлення", ви повністю погоджуєтесь з умовами купівлі сувенірної продукції (зодіакального талісмана), що представлена на цьому сайті.

2. Момент укладання договору

Угода вважається укладеною після відправки Користувачем форми замовлення та подальшого усного або письмового підтвердження замовлення менеджером нашого магазину.

3. Права та обов'язки сторін

Продавець зобов'язується передати товар, який повністю відповідає фото та опису, у належній якості та пакуванні. Покупець зобов'язується отримати товар у відділенні служби доставки протягом 5 робочих днів з моменту його прибуття, або своєчасно попередити про скасування замовлення.

4. Цінова політика

Ціна товару зафіксована на момент створення замовлення і не може бути змінена Продавцем в односторонньому порядку під час транспортування виробу.

Політика повернення згідно із законодавством України

Відповідно до статті 9 Закону України "Про захист прав споживачів", ви маєте повне право обміняти або повернути товар належної якості протягом 14 днів з моменту його фізичного отримання на пошті.

Умови для успішного повернення:

• Товар не має ознак експлуатації, носіння чи механічних пошкоджень.
• Збережено його оригінальний товарний вигляд, пакування та комплектацію.
• Наявний документ або чек, що підтверджує факт покупки у нас.

Процедура повернення коштів:

Для оформлення повернення зателефонуйте за номером +38 (044) 123-45-67. Наш менеджер надасть реквізити для відправки. Після отримання та перевірки стану виробу ми повертаємо гроші на вашу банківську картку протягом 3 робочих днів.

Примітка: Логістичні витрати на зворотну доставку товару належної якості здійснюються за рахунок покупця.

Умови доставки по Україні

Всі замовлення обробляються та передаються в службу доставки протягом 24 годин. Доставка здійснюється компанією Нова Пошта в будь-яке доступне відділення або поштомат на території України.

Терміни:

Зазвичай доставка триває від 1 до 3 робочих днів залежно від вашого населеного пункту.

Умови оплати (Без ризиків)

Ми працюємо за системою післяплати (накладений платіж). Це означає, що ви:

1. Не робите жодних передоплат на сайті.
2. Приходите у відділення Нової Пошти.
3. Відкриваєте посилку, берете кулон у руки, оцінюєте якість виготовлення.
4. Оплачуєте товар лише тоді, коли переконалися, що він повністю відповідає вашим очікуванням.